In questa puntata settimanale del Daniele Bogiatto Training per la serie “Out of the box” Daniele Bogiatto, per quattro anni superEsperto eBay (una delle due figure al mondo ad aver ricoperto questo prestigioso incarico), passa in rassegna la storia di eBay, il colosso delle aste online mondiale.

Pierre Omidyar, fondatore di eBay e oggi imprenditore multibilionario, ha applicato il “Think out of the box”? In caso affermativo, come lo ha fatto?
Daniele andrà a fondo di questa bellissima storia tramite la quale puoi cogliere la tua ispirazione di successo da applicare immediatamente nel tuo business.

Impara dalle storie dei grandi come ottenere successo nel tuo business e nella tua vita!

In diretta live su:

http://www.ustream.tv/channel/daniele-bogiatto-training

In questa puntata settimanale del Daniele Bogiatto Training per la serie “Out of the box” Daniele Bogiatto, per quattro anni superEsperto eBay (una delle due figure al mondo ad aver ricoperto questo prestigioso incarico), passa in rassegna la storia di eBay, il colosso delle aste online mondiale.

Pierre Omidyar, fondatore di eBay e oggi imprenditore multibilionario, ha applicato il “Think out of the box”? In caso affermativo, come lo ha fatto?
Daniele andrà a fondo di questa bellissima storia tramite la quale puoi cogliere la tua ispirazione di successo da applicare immediatamente nel tuo business.

Impara dalle storie dei grandi come ottenere successo nel tuo business e nella tua vita!

Puoi invitare tutti gli amici che desideri e se vuoi anche a casa tua per un party formativo dove, tra una conversazione e un brindisi, puoi gustarti in compagnia il Daniele Bogiatto Training!

Di seguito il link per poter seguire la trasmissione live!

http://www.ustream.tv/channel/daniele-bogiatto-training

Ci vediamo in diretta!

Ricordo come fosse oggi la telefonata del 2008 di un nuovissimo utente eBay, allora dipendente di una importante società italiana, che mi raggiungeva per chiedermi qualche info sul suo appena nato (per scherzo come dice lui) account eBay. La voce calma, le parole di chi vuole ottenere successo. Così io fresco di nomina come superEsperto eBay (ma ancora non ai tempi comunicato pubblicamente) decido di dedicare del mio tempo dal vivo e gli dico che se voleva incontrarmi poteva venire a Torino per prendere un cappuccino al bar. Da Alessandria a Torino il tempo è breve ma sufficiente per capire se la persona è veramente motivata. Così conosco Federico Schneider. Parliamo, mi racconta il suo sogno di diventare imprenditore, di avere un’attività propria che gli consenta di vivere ad Alessandria e di stare con la propria moglie e di realizzare così il suo sogno invece di lavorare come dipendente pendolare da Milano. Certo il salto da dipendente a libero professionista e poi ad imprenditore è lungo, intenso e con poche possibilità di riuscire se non per persone costanti, determinate e motivate e capaci di mantenere un impegno sino in fondo. Così dopo il primo incontro in cui gli do dei suggerimenti lo invito successivamente alla prima eBay University Test di Milano ove si presenta e oltre lavorare intensamente fu la prima persona ad alzarsi dalla sedia quando io dissi “adesso c’è l’opportunità per uno di voi di venire alla lavagna e costruire con me il suo futuro”. Io e Federico alla lavagna

la foto che mi porto dietro di noi e che appendo nel mio prossimo ufficio del quartier generale del Bogiatto Group Inc negli Usa. Da lì la prima scalata di Federico con il suo account Fiodor (nome da lui inventato all’ apertura dell’ account) sino ad arrivare ad avere un negozio eBay che girava tutto su di lui pur mantenendo la sua attività di dipendente. Quindi il salto successivo. Lascia il lavoro e apre il primo piccolo ufficio di Fiodor ad Alessandria e come da formazione che riceveva mentre partecipava ai corsi cominciava con la prima persona che collaborando con lui andava a costituire l’organigramma. Quindi Fiodor diventa un mio cliente diretto a cui erogavo il lavoro di consulenza e la piccola struttura diventa più articolata. Ricordo con grande emozione quando Federico chiuse il suo primo grande contratto con La Stampa.

Arriviamo alla fine del 2009. Noi cresciamo molto molto rapidamente e anche di conseguenza il nostro organigramma. I risultati di Federico, la sua persona e la stima che nutro in lui dopo un anno mi fanno pensare che possa essere la persona giusta per ricoprire il ruolo di COO (chief operation officer) della Daniele Bogiatto Company. E’ il momento della pizza quattro formaggi da Dessì. Alla proposta risponde con entusiasmo e dopo essersi confrontato con la moglie decide per il sì. Inizia il periodo del webgarage con COO Federico. Insediamento e crescita aprono il 2010.

Federico si forma, cresce, mette in campo tutto il suo essere e la sua professionalità mentre in contemporanea fa crescere ancora Fiodor sino a diventare una Srl con un organigramma più ampio e clienti sempre più importanti.

E’ il momento per me di lanciare pubblicamente nel gruppo il progetto di Technobia e di annunciare la nascita del Bogiatto Group International. Federico dopo alcuni giorni mi comunica che non si sente a suo agio in un progetto che lo porta nel mondo lontano dalla sua città Alessandria e che proprio per il ruolo importante che ricopre nonostante l’opportunità non si sente più di ricoprire. Dopo un colloquio in cui ammiro la sua coerenza e congruenza gli dico che con persone come lui si può sempre modificare il percorso in modo da coglierne le successive opportunità. Diventa quindi il CFO (Chief Financial Officer) del Bogiatto Group International.

Così insieme condurremo la cavalcata che ci ha portato ad essere la prima società di educational italiana su di un podio incontrastato a cui oggi abbiamo solo chi occupa i secondi e i terzi posti ad inseguirci mentre noi ci espandiamo a livello internazionale. Un CFO perfetto, infatti la Fiodor Srl cresce ancora e ancora a ritmi impressionanti. Pochi giorni fa è arrivato l’ultimo passaggio da libero professionista di Federico che smette di essere nell’ organigramma del Bogiatto Group International e lascia il posto ad Andrea Immacolato oggi CFO (chief financial officer) del Bogiatto Group Inc. Adesso Federico come CEO della sua società rimane quindi in partnership con il Bogiatto Group Inc per i prossimi business che svilupperemo da imprenditore ad imprenditore.

Oggi la Fiodor Srl è la società numero uno in Italia per chi vuole fare e-commerce online essendo in grado di gestire in maniera unica e altamente professionale tutte le piattaforme di vendita online da eBay ai social network e fa questo con tecnologia e organizzazione al top….basta guarda i clienti in portfolio.

Una grande azienda, un grande imprenditore, un grande amico di percorso.Serbo la gioia nel cuore di aver aiutato un dipendente con un sogno ad essere diventato un imprenditore di grande successo che lo ha trasformato in realtà in soli tre anni. Grande Federico!

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Una telefonata che si perde nei meandri del tempo. Correva il 2007 ed Alessandro mi telefonava per chiedere informazioni sul nostro servizio di assistente alla compravendita eBay. Fissiamo un incontro nella sua attivita’ ove lo conosco per la prima volta. Da subito Alessandro mi colpisce per la sua metodicità’, precisione e voglia di approfondire ogni elemento. Ci accordiamo e diventa Nostro cliente per lo sviluppo del negozio eBay. Come sempre un iniziale rapporto tra fornitore di servizi e cliente consente di conoscersi bene sia nei momenti di successo che in quelli ove il risultato e’ inferiore alle aspettative. Procediamo con tutto il lavoro su eBay e nonostante si tratti di un settore difficile grazie alla costanza di Alessandro nel’ applicare ciò’ che gli veniva trasferito arrivano i risultati.

Da eBay passeremo all’ e-commerce e quindi via con i corsi di formazione. Anche Alessandro, come nel mio caso, sviluppa un rapporto di amicizia, quella vera e profonda,con il passare del tempo.E di tempo ne passa molto sempre con il massimo piacere nel lavorare insieme. Intanto la nostra company sviluppa il Real Estate negli Usa e scopro che Alessandro coltiva come me la formazione e la lettura relativa all’ intelligenza finanziaria. Arriva quindi un momento importante, una svolta nella nostra storia. Corso di Eker a Londra, The Millionaire Mind Aprile 2009. Alessandro mi telefona e mi chiede di poterci incontrare per avere qualche consiglio personale in merito ad alcune cose che secondo lui non stanno funzionando come dovrebbero in un suo particolare momento di vita.Io per un amico ci sono sempre e così’ nonostante l’ imminente partenza fissiamo l’ incontro. Ascolto tutto con attenzione, Alessandro ha una scintilla, un fuoco interno che arde per il successo e mi rendo conto in tale momento che ha bisogno, secondo me, di entrare dal vivo in un contesto diverso.

Così’ gli dico ” Vieni con me a fare il corso di eker a Londra, adesso” ALessandro rimane stupito…”adesso, mi dice, mancano pochi giorni, come faccio per l’ attività’, per sistemare il tutto?” ..io gli dico ” cogli l’ attimo, ora, chiamami oggi pomeriggio e dimmi cosa hai deciso, nella vita non sempre esiste una seconda opportunità’”. Ci salutiamo. Verso sera ricevo la telefonata, e’ Alessandro “ho deciso, vengo con te”. Parole che segnano la storia, non solo la sua ma quella del gruppo. Per una parte del corso saremo buddy, quindi da quel momento la strada e’ solo in salita. Insieme viaggeremo, faremo corsi importanti, Robbins, Cialdini, Gitomer, Kyiosaki a Londra.

Nel frattempo a Dicembre del 2009 Alessandro ci raggiunge per tre settimane nel quartier generale in Florida negli Usa. Scopro in quel contesto un Alessandro che non conoscevo. Molto frizzante nel gruppo, scherzoso, allegro e con la voglia di imparare, scoprire e sperimentare anche elementi che non sono collegati al business.

Il quadro e’ completo, sono passati due anni e mezzo e ritengo che Alessandro possa essere un manager importante del gruppo. arriva quindi la proposta, inizialmente nel comparto amministrativo e real estate in contemporanea e quindi dopo la fase iniziale specificatamente nel Real estate che intanto decolla negli Usa. Il coinvolgimento e’ totale e l’ affiatamento dopo i tanti momenti, viaggi, formazione e tempo trascorso insieme e’ totale. Il gruppo oggi può’ contare su capacita’ e affidabilità’ totali per un ramo che ha un peso ed un’ importanza specifica per tutti. L’ internazionalizzazione in ambito web e in generale e’ passata proprio da questa escalation a stelle e strisce e alla conseguente apertura mentale che ne deriva.

Metodo, pacatezza e precisione con i giusti tempi per fare ciò’ che deve essere fatto lasciano piano piano nel tempo la possibilità’ di scoprire la parte emozionale di Alessandro fatta di allegria, voglia di divertirsi e di un cuore da amico che sa ascoltare con pazienza ed attenzione quando ne hai bisogno. tutto questo combinato con la grinta e la determinazione di decidere quando e’ il momento di farlo.
Vita e business, tre anni dopo la telefonata e dopo decine di sfide vinte con il giusto commitment.
Alessandro Piaser, Responsabile Real Estate Bogiatto Group

L’evento annuale che quest’anno si svolgera’ nella stupenda location della Gessi Academy, è entrato nel suo naturale countdown e l’emozione sale ogni ora che passa. BOW (business on the web), il corso che ti porta un anno avanti nel futuro tramite la porta dimensionale,che  è riservato e ad invito, mette insieme  i migliori imprenditori e formatori del panorama italiano. Il gruppo dei pari è il concetto che viene applicato per creare la giusta sintonia e il terreno fertile nel quale i semi della sincronicità possano sbocciare in piante dalle profonde radici per diventare degli alberi da frutto durante l’anno che ci aspetta.

L’ evento passato è stato foriero per i partecipanti di pubblicazioni editoriali, nuove partnership e della fondazione di importanti società sul panorama nazionale ed internazionale. Essere presenti a BOW significa poter avere accesso alle informazioni che faranno successo domani esignifica  poterlo sapere ora programmando quindi il proprio business di conseguenza.

Essere presenti significa poter assimilare la vera e, ai più, nascosta essenza business del web e significa imparare a creare e gestire, oltre che a  implementare ,il proprio network. Esso stesso rappresenta il nostro sistema nervoso atto a generare continuativamente successo e risultati importanti. Il tutto in un ambiente continuamente stimolante, divertente e ricco di soprese.

L’ evento è esaurito da alcune settimane e siamo in dirittura di arrivo per tagliare il nastro dell’ edizione 2010.

Se desideri fare la richiesta di invito nel caso in cui vi siano posti disponibili gestiti dai nostri partner e/o  sei vicino al loro network scrivi a

eventi@danielebogiatto.it

e noi ti metteremo in contatto con

Hiperformance

Macrolibrarsi

Cercaziende

Gessi Academy

oppure puoi metterti in contatto direttamente con loro tramite i moduli contatti delle rispettive società.

L’evento è alle porte, il futuro scalpita!

Jenny’s Space. Finalmente stasera partiamo alla volta di Cagnes sur mer in Costa azzurra, in 3 ore e mezza senza traffico
arriviamo a destinazione. L’anno scorso siamo stati più volte in questo posto, quando Daniele aveva degli impegni di lavoro
a Montecarlo. Quando mi ero messa alla ricerca di una sistemazione pratica per tutta la famiglia mi ero imbattuta in proposte di soggiornocon prezzi esorbitanti.Sia che si trattasse di booking che di appartamenti in affitto con interhome, in più gli affitti su
interhome non sempre sono convenienti per soggiorni inferiori alla settimana perchè le spese di pulizia e le spese di agenzia sono
invariate indipendentemente dai periodi di permanenza.Così dopo varie ricerche in rete, mi era venuta l’idea di cercare sull’ebay francese.
L’intuizione era buona infatti in poco tempo avevo trovato questo appartamento nella graziosa cittadina Cagne sur Mer, da un
privato che lo affitta solo per uso vacanze. L’appartamento è carino, semplice ma con tutte le comodità.

Dal lato strada è
un primo piano, ma dal lato interno ha un piccolo giardino privato con una bellissima palma in centro.C’è la cucina,
il bagno, il salotto, l’entrata e 2 camere da letto.

Praticamente perfetto per noi. Perfetto è anche il prezzo perchè paghiamo 55
euro al giorno tutto compreso, anche il parcheggio privato.Una cifra incredibile per questa zona, considerando che in soli
15 minuti arriviamo nel centro di Nizza. Nizza è una cittadina che fino all’anno scorso non conoscevo ma che mi è rimasta nel cuore.

E’ veramente affascinante, con il lungomare sempre pieno di gente, la bellissima passeggiata sulla Promenade des Angles, ma soprattutto è magnifica la vecchia Nizza con il pittoresco mercato e le stradine colorate piene di fascino piratesco. In pratica, tutti noi non vediamo l’ora di arrivare..

Sono in preparazione per due giorni e mezzo di viaggio in Italia. Parto a mezzogiorno con la dbmobile per una importante riunione con Barbara Bailini in eBay al fine di definire i prossimi passi ed operazioni in Italia. Quindi alle 17 parto per la volta di Erba dove passerò una bellissima serata e cena con Vittorio, Riccardo e Mario. Anche loro sono in viaggio da Venafro verso Erba.

Giovedì mattina l’intervento come speaker presso il prestigioso Studio Bordoli e nel pomeriggio partenza in aereo per Roma dove alla sera ci sarà un’ incontro molto, molto importante insieme a Vittorio e Mario allo Sheraton.

Puntata a Venafro per vedere il team di cercaziende che non incontro dall’ ultimo evento Snm e quindi aereo di ritorno per Milano. Sarà Venerdì sera quando riprenderò la dbmobile per rientrare a Torino per un meritato fine settimana di riposo. Insieme alla motivazione e all’ entusiasmo di questi giorni si accompagna la tristezza di non stare con Jenny e i ragazzi in questi giorni. Un mix di emozioni che caratterizza il mio stato d’animo in quelle poche volte in cui decidiamo di non spostarci tutti insieme. Ora preparo gli ultimi dettagli ed esco con Jenny, ci siamo presi uno spazio per una nostro “appuntamento”. Sono sempre emozionato quando stiamo insieme da soli a fantasticare e a parlare di noi e della nostra vita. Ci divertiamo sempre moltissimo!

Prossimo articolo dall’ Hotel di Erba.

Incontro Maria Ghilla Gaetani dell’Aquila d’Aragona nella hall del Hotel “Hermitage” alla fine della premiazione dell’VIII edizione del Monte Carlo Film Festival della commedia.

Il mio intento è quello -tramite il blog e quindi il web- di portare alla luce dei riflettori il valore, i contenuti e il cuore di un mondo che alla maggior parte delle persone (che sono fuori al di fuori del Principato) può apparire solo come una lontana vetrina lussuosa.

Non potevo incontrare una persona migliore di Ghilla di Canossa, per aprire la sezione VIP di questo blog.

Ghilla ti trasmette immediatamente un calore e una cordialità sincera e mentre parla mi conferma ciò che di lei avevo saputo precedentemente. Una donna di grande cuore, che profonde impegno ed emozioni nell’aiutare le altre persone e che, nonostante in questo momento non abbia intrapreso ancora la sua strada sul web, ha le idee chiare su quale sia il futuro delle associazioni.  Questo è un concetto che esporrà approfonditamente anche il premio Nobel per la pace Prof.Muhammad Yunus, che incontrerò nel pomeriggio.

Alla fine dell’incontro Ghilla mi lascerà la certezza di aver incontrato un nobildonna di nome e di animo.

Daniele: Ghilla, vorrei iniziare parlando del tuo impegno in ambito associativo: di cosa ti occupi?

Ghilla: Mi occupo attivamente della raccolta fondi per l’ AIRC (Associazione Italiana  per la Ricerca sul Cancro) per la sezione del Veneto.

D: Quali sono le attività che svolgi?

G: Organizzo le attività, come le cene di charity, al fine di poter sensibilizzare coloro i quali vogliono contribuire attivamente alla ricerca.

D: Te ne occupi anche qui a Monaco?

G: Sì, me ne occupo direttamente insieme a Madame Proust.

D: Utilizzi il web come strumento per fare questo tipo di attività?

G: No, non lo abbiamo mai usato.

D: Come mai?

G: Non conosco il web e non ci ho mai pensato, anzi devo dirti che non ci abbiamo proprio pensato neanche in Associazione.

D: Mi hanno parlato di te anche in ambito artistico, riguardo alla tua propensione al mecenatismo, è vero?

G: No, non direttamente. E’  mio marito che se ne occupa attivamente. E’ una parte importante di ciò che sta portando avanti in questo momento e con grande passione.

D: Hai mai miscelato questi due aspetti, il mecenatismo finalizzato agli artisti emergenti con l’attività di charity?

G: No, non lo abbiamo mai fatto e non ci abbiamo ancora pensato

D: Torniamo alla tua importante attività, cosa ne pensi del sistema attuale di charity?

G: Penso che in qualche modo sia diventata una attività difficile, perché a volte il mondo in cui viviamo diventa troppo superficiale e soprattutto perché mi rendo conto che tutto è cambiato e sta cambiando molto velocemente.

Secondo me è un errore credere che la beneficenza sia solo chiedere denaro a chi lo possiede .

Non so ancora come, ma ritengo che il futuro sia avviare attività che producano denaro per le associazioni in modo da renderle parzialmente autonome.

D: Quindi se oggi, come accade sul web, potessi avviare tutto questo cosa vorresti ottenere?

G: Vorrei fare in modo di portare avanti delle iniziative e degli incontri di sostanza che possano dare un beneficio a chi vi partecipa. Vorrei contribuire in maniera profonda e concreta al futuro delle associazioni come l’ AIRC, che hanno una missione molto importante e dalla cui ricerca dipende la vita di molte persone

D: Cosa stai organizzando prossimamente?

G: Il prossimo evento sarà un concerto di una pianista che io ritengo eccezionale, organizzato per il 16 gennaio alla Filarmonica di Verona. L’ingresso sarà gratuito.

D: Come mai hai deciso per un ingresso gratuito?

G: Perché penso che questo sia il modo giusto per sensibilizzare anche le persone che sino ad oggi non si sono ancora avvicinate al mondo della beneficenza.

Giorgio Taverniti; parliamo di una persona che ha costruito da zero un forum di argomenti professionali legati al web di oltre 45000 persone.

Fatti che indicano di avere di fronte una persona valida ed eccellente.

Conosco Giorgio ormai da un anno e quello che qualifica ancor di più la sua figura è il fatto che alla pari della sua professionalità trovi sempre una grande gentilezza e una disponibilità e in contemporanea avverti la sua costante spinta a condividere con gli altri la conoscenza acquisita.

Un vero ambasciatore del web in cui io credo, dove i valori umani sono gli elementi fondanti.

Daniele: Da quanto tempo sei su internet?

Giorgio: Cinque anni.

D: Come sei arrivato all’idea del forum?

G: Partendo da un corso di webmaster e iniziando a frequentare persone che condividevano informazioni legate al seo (search engine optimization) ho avuto l’idea di un forum che avrebbe potuto fare molto per questo mondo.

D: Questa è la filosofia della rete, giusto?

G: Sì, ma in questo settore c’era una certa chiusura, poca condivisione di conoscenza e chiusura verso le persone nuove

D: Qual’è quindi la differenza nel tuo forum?

G: Ogni persona che partecipa porta il massimo rispetto per gli altri e condivide le proprie conoscenze in un luogo di continuo confronto.

D: Come hai fatto a costruire un team così vasto (100 persone ndr)?

G: Sono partito con i primi moderatori che hanno sempre avuto delle regole precise da far rispettare e dei valori comuni da portare avanti. Questa struttutura è cresciuta e cresce tuttora perchè tanto quanto è il beneficio che ogni persona del team apporta dl Gtforum tanto è il beneficio che ne riceve in termini di visibilità e autorevolezza. Inoltre formiamo continuamente tutti i professionisti che lavorano e collaborano con noi.

D: Come si fa a diventare parte del tuo team?

G: Oggi abbiamo moltissime richieste e per poter fare il primo passo bisogna superare un test di 20 domande dopo le quali, se l’esito è positivo, si passa ad un periodo di prova ove si verifica che  ci sia il giusto feeling.

D: Oggi come si espande il gtforum?

G: E’ tutto in costante aumento con un aumento anche della stessa velocità. La crescita del team è accompagnata dalla crescita delle categorie, argomenti, eventi e tutto quello che riteniamo sia importante per aggiungere il massimo valore agli iscritti. Stiamo valutando, anche se è un progetto molto difficile, di internazionalizzare il gtforum nel mondo anglossasone.

D: Da dove proviene il guadagno nel gestire un mondo complesso come il forum?

G: L’inizio è stato molto duro. Ho dovuto utilizzare i google adsense per mantenere i vari passi che facevamo. Poi nel momento in cui la crescita è diventata importante abbiamo attivato l’area delle consulenze, i primi eventi live, video, e-book e tutto quello che ci consente di far crescere ulteriormente il lavoro che stiamo portando avanti.

D: Quale pensi sia l’utilizzo del forum per le aziende e associazioni?

G: Una condizione dalla quale non si potrà prescindere. Senza forum non si può creare la community e senza community le aziende e le associazioni sono destinate ad avere molti problemi. Oggi tutti desiderano partecipare attivamente con le loro opinioni, consigli, feedback all’attività dell’azienda e/o delle associazioni e lo vogliono fare in un ambiente libero e ben moderato. Chi non avrà questo strumento non darà la risposta giusta al nuovo mondo, fatto sempre di più di relazioni. E senza relazioni o con relazioni scritte solo da altri il rischio è di veder sparire ciò che è stato costruito.

Il mondo è cambiato, profondamente, e Obama, il primo web president della storia dell’ uomo, ne è l’esempio concreto. La sua campagna è partita e ha tratto linfa relazionale ed economica preminentemente dalla rete, anche solo evidenziando gli oltre due milioni di persone appartenenti al suo gruppo su Facebook.

Sabato 29 novembre ho avuto il piacere di conoscere il professor Mohammad Yunus, premio Nobel per la pace, nella splendida cornice del Motecarlo Bay Hotel ove alle ore 15 avrebbe tenuto il suo intervento dal titolo “Social Business – Creating a world without poverty”.

Nel corso del suo intervento il professore ha delineato le caratteristiche e i motivi che lo hanno spinto, all’inizio degli anni Settanta, a delineare un nuovo modo di fornire credito. Basandosi sull’osservazione della realtà del suo Paese, il Bangladesh, notò quanto le teorie economiche che insegnava fossero lontane dalla realtà dei fatti.

Spinto dalla consapevolezza che il sistema del credito (presto denaro a chi ne ha e non lo presto a chi è povero) finora praticato fosse profondamente sbagliato, iniziò a creare un sistema in cui venissero concessi piccoli crediti ai più bisognosi, in modo che potessero -poco alla volta- affrancarsi dalla situazione di profonda indigenza che caratterizzava i villaggi del suo Paese.

Questo sistema negli anni, ha dato vita alla Grameen Bank, una banca (ormai internazionalmente nota) che fornisce microcredito e della quale gli stessi correntisti possono avere una quota di partecipazione.

Negli anni, questo sistema ha dimostrato di funzionare egregiamente, con tassi di restituzione molto alti, e ha dato la possibilità al professor Yunus di modificare anche i modelli di business finora conosciuti.

In particolare, la proposta di “social business” portata avanti dal professore consiste nel riconoscere che la massimizzazione del profitto non è l’unica mission possibile e praticabile. Yunus spiega che in progetti già avviati, con la Danone e altre aziende, hanno messo in piedi un sistema in cui i dividendi vengono reinvestiti in progetti sociali o di ulteriore sviluppo imprenditoriale a beneficio della collettività.

Una mission aziendale quindi completamente diversa il cui fine è massimizzare il benessere.

Questo sistema, afferma Yunus, non è da vedersi in contrapposizione al sistema capitalistico classico, ma può affiancarlo in maniera egregia e contribuire a sconfiggere la povertà e non ha riferimenti con il comunismo perchè spinge le persone ad eccellere e non a uniformarsi.

Quello che colpisce più di tutto ciò che ha detto è la forza che mette nel trasferire che solo se siamo convinti di una idea possiamo cambiare il mondo e che potremo creare un pianeta privo di povertà solo se crediamo che sia possibile.

La forza del suo messaggio arriva sino al cuore e mi sono reso conto che dentro di me vi è la credenza che questo obiettivo non sia possibile; una amarezza nel percepirlo seguita dalla gioia di poterne essere consapevole al fine di avviare anche io nel mio lavoro una strada che lo renda possibile.

Alla mia domanda su come si può utilizzare il web e la tecnologia per aumentare le possibilità di raggiungere tale grande risultato il professor Yunus mi ha stupito.

Invece di rispondermi con un approccio di tipo umanistico o proiettivo delle relazioni nella rete mi ha dato una risposta diversa.

“Le tecnologie rappresentano un eccellente strumento per ampliare e velocizzare la comunicazione e la diffusione delle informazioni, incluse quelle a carattere sociale: nel caso dei telefoni cellulari, ad esempio, è possibile utilizzarli per comunicazioni a voce o per identificare una persona, e in futuro anche per effettuare pagamenti.

Ecco come impostare un ulteriore social business che produca profitto a beneficio di tutti.

L’importante” ha puntualizzato“è l’idea. La tecnologia è solo un mezzo”.

Ti rendi conto di parlare con una persona che ha la forza interiore di fare la storia e sono onorato di averlo potuto conoscere.

Ho conosciuto personalmente Miranda Sorgente, consulente e trainer professionale, ad un importante seminario a cui eravamo presenti come partecipanti. La classe della sua professionalità emerge immediatamente e trova conferma nel suo importante curriculum e portfolio professionale. Ma quello che soprattutto ti lascia come traccia profonda è la sua scala di valori umani che trasmette con eleganza e fermezza al contempo.

Qualità importante per chi lavora nelle sviluppo delle risorse umane.

D: Quale ruolo gioca la formazione in questo momento di crisi che sta attraversando il mondo reale?

M: la formazione gioca un ruolo fondamentale in quanto va a lavorare proprio sull’atteggiamento mentale.

Questo soft skill permette di focalizzarci su quello che vogliamo creando la realtà corrispondente.

Con una forza di impatto allineata al pensiero l’azione diventa immediata.

Questo atteggiamento è diventa un abitudine vincente sia per l’azienda che per la persona singola.

D: Quali risultati concreti e tangibili genera la formazione?

M: Rispondo con le considerazioni che ha rilasciato Jack Welch, CEO della General Electric sino dal 1981 al 2001, nell’ultimo convegno a cui ha partecipato. Alla domanda che gli hanno posto su che cosa gli ha permesso di essere una persona di successo egli ha risposto che è stata la sua grande capacità di di saper scegliere, tenere accanto e conservare le persone valide.

D: Come facciamo quindi ad avere un indicatore dello stato di salute ad esempio di una azienda?

M: Le aree che vengono considerate sono di solito quattro.

Economico-finanziaria, clienti e mercato, processi interni, apprendimento e sviluppo

Alla base comunque di tutta questa piramide risiede il capitale umano,l’unica chiave di successo per il medio-lungo termine.

Io personalmente utilizzo il modello Balanced Scorecard sviluppato da Norton e Kaplan nel 1992.

D: Ci puoi portare una tua testimonianza personale?

M: Certamente. Voglio portare l’esempio del Gruppo Addamiano Spa, che lavora nel settore immobiliare.

Il lavoro che ho svolto nella loro azienda è stato importante perchè ha coinvolto tutto il capitale umano comprensivo della dirigenza stessa. Anzi è partito proprio dall’alto per poi irradiarsi verso il basso. Il loro risultato è stato quello di costruire una visione di raddoppio del fatturato a cinque anni. Obiettivo raggiunto in maniera eccellente in soli tre anni, con un largo anticipo.

D: Ho notato che hai posto l’accento sul fatto che il lavoro è partito dalla dirigenza.Quanto lo ritieni importante?

M: Lo ritengo necessario e fondamentale. Nel caso in cui l’amministratore unico o delegato non ne voglia fare parte non inizio nemmeno perchè so già che sarebbe far sprecare l’investimento all’azienda.

D: Per quale motivo secondo te il “capo” molte volte tende a volersi escludere dal processo?

M: Il “capo” è abituato a dire agli altri di cambiare piuttosto che cambiare personalmente.

Ma se è un vero leader sarà egli stesso a fare da traino.

D: Che differenza c’è tra capo e leader?

M: Il capo può essere benissimo anche un leader. In generale dipende dalla sua genuina volontà di ottenere i risultati, di essere di ispirazione per gli altri, di essere disposto ad avviare un cambiamento in prima persona e di essere il primo a motivare coloro per i quali funge da punto di riferimento.

D: Di che tipo di leader abbiamo bisogno in questo momento?

M: Voglio citare ancora Jack Welch che ritengo il più grande CEO del XX secolo. La sua affermazione è che ciò che rovina di più un’azienda è il pessimismo. Essere ottimisti è un atteggiamento che tende a creare una realtà migliore. Posso far riferimento ai surfisti per dare un’idea migliore. Nel momento in cui arriva una grande onda posso esserne travolto, posso cercare di cavalcarla cercando di assecondarla per sopravvivere oppure posso vivere l’esperienza della più grande opportunità di surf di tutta la mia vita.

D: Un ultima domanda. Puoi consigliare un libro importante ai lettori?

M: Ne voglio indicare due.In riferimento al pensiero che crea la realtà voglio indicare “The Secret”. L’altro che desidero citare per consigli più pratici è “Pensa e arricchisci te stesso” dell’intramontabile Napoleon Hill.

Nel corso di un recente seminario tenutosi a Roma, ho avuto il piacere di fare una breve chiaccherata insieme a Brian Tracy. In particolare, mi interessava l’opinione di Brian Tracy riguardo all’attuale situazione economica, e alle opportunità che possono esserci in questa particolare congiuntura.

Daniele: Volevo chiederle quali possono essere i consigli per le persone che risiedono a Montecarlo, e che quindi hanno già raggiunto un livello di benessere importante, i consigli per affrontare al meglio questo momento di crisi finanziaria a livello mondiale.

Brian: La cosa più importante per chi ha una buona disponibilità finanziaria è il mantenimento di tale situazione, e, in periodi di turbolenze economiche, è molto facile spaventarsi e agire contro i nostri interessi; per cui il consiglio che posso dare è senz’altro quello di rimanere calmi e cercare di assimilare quante più informazioni possibili e fidarsi dei consigli di chi è più esperto di noi.

D: La mia seconda riguarda come  continuare a preservare l’immagine che il Principato ha nel Mondo?

B: L’immagine che la ricchezza, il lusso, hanno, non sono importanti quanto la realtà. Il mondo della finanza vive di alti e bassi e le persone di successo ne seguono il trend; se è necessario contrarsi, allora la cosa migliore da fare sarà contrarsi per mantenere il proprio status attuale, in modo che possa svilupparsi nuovamente in seguito. In questa fase, direi che l’immagine è un elemento secondario.

D: Ultima domanda: per chi invece è una persona “normale”, potrebbe essere questo il momento, vista la crisi internazionale, per proiettarsi nel Principato di Monaco come imprenditori, per poter emergere? Facendo quindi così il lavoro al contrario: arrivare nel Principato e avviare un’attività e cercare di raggiungere uno status più alto.

B: Le opportunità esistono quando il mercato è forte, e, parimenti, ci sono opportunità quando il mercato è debole. La chiave per il raggiungimento del successo finanziario è quello di offrire un prodotto o servizio di cui le persone abbiano bisogno e che siano disposte a pagare. Il mio consiglio è quello di guardarsi intorno, identificare di ciò di cui ha bisogno la gente e poi proporre quello stesso prodotto o servizio in maniera eccellente.

Quando incontri Caterina Schiavon, (direttrice della Divisione Sociosemiotica all’interno del Dipartimento Qualitativo della società Ipsos, nda ) sai che stai per intraprendere un nuovo viaggio di consapevolezza e comprensione del tessuto semantico della nostra realtà quotidiana.

La sua capacità di cogliere e rielaborare i concetti rendendoli poi di concreta applicazione nei diversi settori sia del comparto business che sociale la rendono un professionista a mio avviso di alto livello e di profonda sostanza.

Ecco perchè ho ritenuto che fosse molto interessante avere l’opportunità di poterla intervistare in merito all’importante studio che sta attualmente conducendo sul lusso.

Daniele:

Che cosa si intende per lusso?

Caterina:

Il lusso è un concetto complesso e multiforme, difficile da definire in poche parole. Potremmo partire dai significati etimologici della parola lusso, non tutti accettati dai puristi della lingua ma tutti presenti all’interno della sfera semantica del termine. Il lusso è lussureggiante, è una lussuria, è una lussazione? A me piace cogliere l’elemento trasversale alle varie declinazioni, il suo essere eccedente, fuori norma, “altro” rispetto ai percorsi consueti, il suo porsi di traverso (lussato appunto).

E se da una parte l’antropologia ci insegna che da sempre il rituale del lusso si consuma al cospetto di nobili e divinità, categorie considerate extra-ordinarie, dall’altra proprio la straordinarietà fa del lusso qualcosa di importante sul piano del significato simbolico e tutt’altro che futile (cosa che spesso si sente dire).

D: Monte Carlo è legata al lusso?

C: Indubbiamente sì. Rappresenta nell’immaginario collettivo qualcosa di inaccessibile, un mondo di favola, un luogo all’interno del quale si svolgono riti lontani dalla più comune vita quotidiana, insomma può essere percepito come un paese dove è sempre domenica.

D: Cosa può essere il lusso?

C: Il concetto di lusso evolve con le evoluzioni dello scenario socioculturale. Attualmente si assiste alla coesistenza di diverse declinazioni del concetto. Parlando di oggetti ad esempio, vediamo che accanto all’oggetto di lusso dal costo molto elevato, inaccessibile ai più e appannaggio di una nicchia ristrettissima, c’è spazio per prodotti che appartengono alla categoria del cosiddetto lusso accessibile, oggetti che ci si può concedere almeno ogni tanto e che comunque evocano l’universo mitico del lusso inaccessibile.

Ma la cosa più interessante è che accanto a chi sostiene che il lusso vero e proprio è solo una questione di prezzo (solo chi può spendere cifre da capogiro può permettersi qualcosa che si distacca dalla norma in modo eclatante), c’è chi sposta il concetto di lusso dagli oggetti alle esperienze, non più o non solo oggetti di lusso ma soprattutto esperienze di lusso, esperienze eccezionali che per la loro capacità di produrre risonanza interiore sono in grado di rimetterci in contatto con i nostri desideri e risvegliare, soprattutto in questi momenti di crisi, la nostra capacità progettuale.

In questo senso il web rappresenta una esperienza di lusso, è uno spazio “altro” rispetto alla vita reale dove è possibile vivere nuove esperienze, entrare in contatto con individui e gruppi in grado di arricchire la nostra conoscenza, intuire la possibilità di un futuro libero dalla paura e di nuovo in grado di sorprenderci.

D: Il lusso è anche legato alla relazione tra le persone?

C: Sì, ha una evidenza fortemente relazionale. Comunque lo si intenda rappresenta un potente elemento di comunicazione che, proprio per la sua capacità di esporsi e uscire fuori dalle consuetudini, colpisce, attira l’attenzione e soprattutto dice molto di quanti ne fanno esperienza. Inoltre trasmettere la forza di una esperienza di lusso significa attivare un circolo virtuoso che può produrre, dal punto di vista valoriale, un “effetto volano” importante e tutt’altro che trascurabile in un momento di crisi diffusa. Pensiamo anche a quanto può essere proficuo sul piano delle idee tessere relazioni e contatti anche per poco tempo, con persone di rilievo capaci di trasmettere la loro competenza o semplicemente raccontare la storia della propria vita: una vera esperienza di lusso che, fatta circolare, può produrre innovazione.

D: Coloro i quali possiedono tutto il lusso immaginabile dove possono cercare questa esperienza?

C: Chi “ha tutto” in genere ha molti e spesso troppi doveri e incombenze. Ecco che per loro diventano preziosi alcuni elementi come il tempo -forse il valore che più si avvicina oggi al lusso inaccessibile visti i ritmi concitati con cui viviamo- lo spazio, inteso come luogo da salvaguardare da irruzioni sgradite e il silenzio, altra esperienza da “pagare a peso d’oro” se pensiamo all’inquinamento acustico di cui tutti ormai siamo vittime.

Insomma, ancora una volta lusso come capacità di differenziarsi all’interno del proprio gruppo di appartenenza (altrimenti che lusso sarebbe?).

D: E’ quindi un paradosso… chi ha molta ricchezza non può acquistare questo lusso?

C: Ma il lusso in qualche modo è un paradosso, è sempre “altro”, vive nello spazio dei desideri (ben diverso da quello dei bisogni), che hanno come destino quello di essere sostituiti appena esauditi grazie a un meccanismo che regala ogni giorno all’individuo la capacità di sognare.

D: Come può fare quindi Monte Carlo a proiettare una immagine diversa di lusso?

C: La narrazione della storia e della cultura di Monte Carlo potrebbe rappresentare una esperienza in sintonia con le declinazioni di un lusso meno gridato, più consapevole. Un racconto nuovo che aggiunga valore all’immagine un po’ patinata a cui siamo abituati. Insomma se il problema è quello della distanza emotiva che separa il paese dalle altre realtà, allora varrebbe la pena di pensare strategicamente in termini di coinvolgimento e identificazione. Una possibilità potrebbe essere quella di richiamare nel Principato (virtualmente o concretamente) gente nuova attraverso attività in grado di far esplodere il carattere del paese, il suo genius loci , cioè l’insieme delle caratteristiche socio-culturali, architettoniche, linguistiche, folcloristiche, in una parola tutto ciò che è frutto della relazione tra uomo e ambiente. Seminari, convegni, master universitari, conferenze internazionali? Comunque attività in grado di creare e veicolare la cultura di Monte Carlo.

D: Stai quindi proponendo di proiettare un’immagine diversa?

C: In un momento di crisi generale come quello che sta attraversando la società occidentale è importante investire in esperienze e prodotti di lusso che in virtù del loro valore simbolico, sono in grado di trasmettere sicurezze e di sintonizzare sull’idea di futuro e quindi di progetto.

Il nuovo lusso per Monte Carlo potrebbe essere rappresentato dalla capacità di captare i nuovi germi della rivoluzione in corso sul web e trasformarli in tendenza: si tratta di un vero e proprio Rinascimento, un fenomeno epocale di enorme portata. L’odierna nobiltà possiede le qualità per sostenerlo e accreditarlo, sarebbe interessante poter pensare a Monte Carlo come a un faro che illumina le rotte di altri paesi. I nuovi navigatori del web, pionieri del nuovo Rinascimento, troverebbero nel Principato un ambiente adatto al rinnovamento culturale, scientifico e economico e, perché no, anche nuove figure di mecenati. Un ritorno di immagine niente male!

D: Chi ha già il lusso quale paura potrebbe provare nel percorrere queste nuove strade?

C: Solo la non conoscenza provoca la paura. La stasi di chi ha e agisce solo in difesa del suo patrimonio, oggi come oggi è un comportamento molto rischioso. Una volta appreso come procedere la strada è tutta in discesa.

D: E chi invece non ha accesso al lusso ma desidererebbe sperimentarlo da cosa potrebbe essere frenato?

C: Da un atteggiamento “perdente” tipico di chi si esclude a priori dalla possibilità di vivere le migliori esperienze. Lo stesso motivo per cui, come dicevo prima, molte persone pensano Monte Carlo come a un regno di fiaba, decisamente affascinante ma inaccessibile.

D: E quindi in qualche modo, riassumendo quello che mi hai detto, sia chi il lusso lo possiede ma in modo tradizionale e un po’ statico, sia chi accede a esperienze di lusso pur senza rientrare di diritto nel gruppo degli “eletti”, tutti hanno da procedere sulla strada del cambiamento?

C: Non puoi chiamarti fuori da questa grande trasformazione in atto, non esistono nicchie che ne siano esenti.